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排查

打开应用才收到消息：通知不显示

第 1 步，共 3 步

设置 › 应用 › WhatsApp › 通知：全部打开

消息和群组通知也要打开。

不同品牌手机的菜单名称可能略有不同。

  1. 设置 › 应用 › WhatsApp › 通知：全部打开

    消息和群组通知也要打开。

    设置应用WhatsApp通知

  2. 同一页：电池 › 不受限制

    手机常为了省电让应用「睡觉」，新消息就会晚到。

  3. 关闭勿扰模式和省电模式

    从屏幕顶部往下滑。图块是蓝色的就点一下关掉。

从入门到技术员

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技术说明（想深入了解的人看）

厂商自带的省电

有些品牌（小米、OPPO、vivo、realme）还有自启动、在最近任务中锁定等设置。通知还是延迟的话，为 WhatsApp 打开。

省流量模式

设置 › 网络 › 流量节省程序会阻止应用在后台用流量。把 WhatsApp 加到「不受限制的数据」。

单个聊天的通知

某个群或聊天可能被静音了：打开它，点名字 › 通知。

即将推出

还是没解决？

下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。