プリンターの紙づまり
プリンターの電源を切る
ランプが消えるまで電源ボタンを押します。プリンターが動いている間に紙を引っぱらないでください。
プリンターの電源を切る
ランプが消えるまで電源ボタンを押します。プリンターが動いている間に紙を引っぱらないでください。
カバーを開け、両手でゆっくり紙を引き出す
紙が進む向きに、破れないようゆっくり引きます。
破れた切れはしが残っていないか確かめ、電源を入れる
小さな切れはしでもまた詰まります。カバーを閉めて電源を入れます。
うまくいきましたか？
保存したり、ストーリーに載せたりできます。
基本から技術者レベルまで
技術者の対処法（上級）
簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル（管理者）で実行します。
両側を確かめる：うしろの給紙口と前
うしろの給紙口と前の口をライトで照らします。破れた角がローラーの下に隠れていることがよくあります。指かピンセットで取り、刃物や金属は使わないでください。
給紙ローラーのそうじ
普通紙を1枚入れ、説明書の「給紙ローラーのクリーニング」のとおりに電源/ストップボタンを押すか、水で湿らせた毛羽の出ない布でゴムのローラーをふきます。汚れたローラーはすべって、ななめ送りや重送の原因になります。
紙がないのに紙づまりのランプが点滅し続ける
電源を切り、コンセントを5分抜いてから、さして電源を入れます。エラーが残るなら、ランプのパターン（どれがどう点滅するか）を書き留め、説明書の「エラー表示」のページで調べます。紙づまりではなく「修理が必要」を表すパターンもあります。
詰まった印刷を取り消す
紙づまりのあと、書類が印刷待ちに残っていて途中から始まることがあります。印刷待ちを開いて（設定 › Printers & scanners › プリンター › Open print queue）取り消してから印刷し直します。
技術的なくわしい説明（知りたい方へ）
紙が詰まる理由
一番多いのは：紙の入れすぎ、湿った紙やしわのある紙、ゆるすぎる・きつすぎる用紙ガイド、プリンターに合わない薄すぎる・厚すぎる紙。
「紙づまり」なのに紙がない
小さな切れはし、クリップ、小さな物が中にあると、センサーが紙づまりと思います。前とうしろからライトで照らして確かめます。
すり減ったローラー
よく2枚同時に引きこむ、ななめに入るなら、ゴムの給紙ローラーが汚れているかすり減っています。少し湿らせた布でふき、だめなら修理店で交換できます。
ついでに読みたい
読みもの
クイズ
まだ直りませんか？
次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。