iamtheit
Kembali Bagikan
Teknisi

Printer tetap error: hapus dan pasang ulang drivernya

Langkah 1 dari 3

Hapus printernya

Di menu ini, klik nama printer, lalu Remove dan Yes.

Menu Windows di simulasi memakai bahasa Inggris, sama seperti di kebanyakan laptop.

  1. Hapus printernya

    Di menu ini, klik nama printer, lalu Remove dan Yes.

    SettingsBluetooth & devicesPrinters & scannersRemove

  2. Hapus juga driver lamanya

    Di Printers & scanners, buka Print server properties › tab Drivers. Pilih nama printer, klik Remove…, pilih Remove driver and driver package, lalu OK.

    Printers & scannersPrint server propertiesDrivers

  3. Tambahkan lagi printernya

    Cabut dan colok lagi kabel USB, atau klik Add device. Windows memasang driver baru yang bersih.

    Printers & scannersAdd device
    Sebaiknya pasang driver dari situs resmi merek printer.

Dari dasar sampai teknisi

PerbaikanPrinter tidak mau printTeknisiAntrean cetak macet: restart layanan Print Spooler
TeknisiPrinter tetap error: hapus dan pasang ulang drivernyaAnda di sini
Penjelasan teknis (untuk yang ingin tahu lebih)

Status “Driver is unavailable”

Artinya Windows masih ingat printernya, tetapi file drivernya rusak atau terhapus (sering setelah update Windows). Menghapus driver dan paketnya membuat Windows mulai dari nol.

Print Spooler

Layanan Print Spooler mengantre semua pekerjaan cetak. Kalau macet: buka services.msc, klik kanan Print Spooler › Restart. File antrean ada di C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

Driver tipe 3 dan tipe 4

Tipe 3 adalah driver penuh dari pembuat printer (ada pengaturan tinta, kualitas, dan lain-lain). Tipe 4, misalnya Microsoft IPP Class Driver, adalah driver umum dari Windows untuk printer jaringan: cukup untuk mencetak, tetapi pengaturannya sedikit.

Kenapa “Remove driver and driver package”

“Remove driver only” meninggalkan paket di DriverStore, jadi Windows bisa memasang lagi driver rusak yang sama. Pilihan kedua menghapus semuanya.

Segera hadir

Masih belum beres?

Di pembaruan berikutnya, kamu bisa ceritakan apa yang terjadi, dan asisten AI kami akan mencarikan cara lain. Sementara itu, nyalakan ulang perangkat lalu ulangi langkahnya sekali lagi.