iamtheit
Kembali Bagikan
Teknisi

Antrean cetak macet: restart layanan Print Spooler

Langkah 1 dari 3

Tekan Win + R, ketik services.msc, klik OK

Jendela Services terbuka.

Menu Windows di simulasi memakai bahasa Inggris, sama seperti di kebanyakan laptop.

  1. Tekan Win + R, ketik services.msc, klik OK

    Jendela Services terbuka.

    WinR

  2. Klik kanan Print Spooler, pilih Restart

    Ini memulai ulang layanan yang mengurus semua pekerjaan cetak.

    services.mscPrint SpoolerRestart

  3. Masih macet? Stop, kosongkan folder antrean, lalu Start

    Stop Print Spooler, hapus isi folder C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, lalu Start lagi.

    Hapus hanya isi folder PRINTERS, bukan foldernya.

Dari dasar sampai teknisi

PerbaikanPrinter tidak mau print
TeknisiAntrean cetak macet: restart layanan Print SpoolerAnda di sini
TeknisiPrinter tetap error: hapus dan pasang ulang drivernya
Solusi teknisi (lanjutan)

Langkah biasa tidak berhasil? Teknisi akan mencoba ini, berurutan. Berhenti begitu masalahnya beres. Perintah yang ditulis “sebagai administrator”: klik kanan Start › Terminal (Admin).

  1. Lakukan sekaligus (sebagai administrator)

    Menghentikan spooler, menghapus file antrean yang macet, lalu menyalakannya lagi. Baris terakhir harus Running. Semua dokumen yang menunggu ikut terhapus, jadi cetak lagi sesudahnya.

    Stop-Service Spooler -Force
Remove-Item "$env:windir\System32\spool\PRINTERS\*" -Force
Start-Service Spooler
Get-Service Spooler

  2. Lihat printer, port-nya, dan pekerjaan yang menunggu

    Hanya membaca. Ganti nama printer dengan nama dari daftar pertama. PortName menunjukkan cara tersambung: USB001 = kabel, alamat IP atau WSD-… = jaringan.

    Get-Printer | Select-Object Name, PrinterStatus, PortName, DriverName
Get-PrintJob -PrinterName "EPSON L3210 Series"

  3. Pastikan spooler menyala bersama Windows (sebagai administrator)

    Kalau seseorang mengaturnya ke Disabled atau Manual, printer hilang setiap restart. Automatic adalah pengaturan normal.

    Set-Service Spooler -StartupType Automatic

  4. Cari driver yang membuat spooler crash

    Event Viewer › Windows Logs › Application: cari error “Application Error” dengan spoolsv.exe. Nama faulting module (sering file .dll dari merek printer) menunjukkan driver yang harus dihapus di Print Server Properties › Drivers.

  5. Buka daftar driver printer langsung

    Membuka Print Server Properties di tab Drivers, tempat menghapus driver yang rusak beserta paketnya.

    printui /s /t2
Penjelasan teknis (untuk yang ingin tahu lebih)

Apa itu Print Spooler

Layanan Windows yang menerima dokumen dari aplikasi, menyimpannya sementara sebagai file di folder spool\PRINTERS, lalu mengirimnya ke driver printer satu per satu.

Kenapa antrean bisa macet

Satu file antrean yang rusak menghalangi semua dokumen di belakangnya, dan tombol Cancel tidak bisa menghapusnya. Mematikan Spooler membebaskan file itu sehingga bisa dihapus.

Spooler berhenti sendiri

Kalau Print Spooler terus berhenti, biasanya ada driver printer yang rusak. Hapus driver lama (panduan “hapus dan pasang ulang driver printer”).

Segera hadir

Masih belum beres?

Di pembaruan berikutnya, kamu bisa ceritakan apa yang terjadi, dan asisten AI kami akan mencarikan cara lain. Sementara itu, nyalakan ulang perangkat lalu ulangi langkahnya sekali lagi.