iamtheit
Kembali Bagikan
Perbaikan

Laptop hang total, tidak bisa apa-apa

Langkah 1 dari 2

Tekan Ctrl + Alt + Delete

Kalau muncul layar biru berisi pilihan, pilih Task Manager lalu tutup aplikasi yang macet.

Menu Windows di simulasi memakai bahasa Inggris, sama seperti di kebanyakan laptop.

  1. Tekan Ctrl + Alt + Delete

    Kalau muncul layar biru berisi pilihan, pilih Task Manager lalu tutup aplikasi yang macet.

    CtrlAltDelete

  2. Masih macet? Tahan tombol power 10 detik

    Laptop akan mati. Tunggu sebentar, lalu tekan tombol power sekali untuk menyalakan.

    Lakukan ini hanya kalau cara lain tidak berhasil. Pekerjaan yang belum disimpan akan hilang.
Solusi teknisi (lanjutan)

Langkah biasa tidak berhasil? Teknisi akan mencoba ini, berurutan. Berhenti begitu masalahnya beres. Perintah yang ditulis “sebagai administrator”: klik kanan Start › Terminal (Admin).

  1. Buka Reliability Monitor

    Menampilkan garis waktu crash dan hang. Tanda silang merah adalah kegagalan; klik untuk melihat aplikasi atau driver apa yang gagal dan kapan. Nama yang muncul berulang (misalnya driver grafis atau satu aplikasi) adalah tersangkanya.

    perfmon /rel

  2. Daftar mati mendadak

    Hanya membaca. Event 41 (Kernel-Power) dan 6008 berarti laptop berhenti tanpa shutdown yang benar: hang total, daya putus, atau terlalu panas. Kalau banyak berturut-turut, penyebabnya lebih mungkin perangkat keras (panas, RAM, baterai) daripada satu aplikasi.

    Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=41,6008} -MaxEvents 10 | Select-Object TimeCreated, Id, Message

  3. Uji memori (RAM)

    Pilih Restart now and check for problems. Tes berjalan sebelum Windows (10–20 menit) dan hasilnya muncul setelah masuk. Ada error memori = RAM rusak: tempat servis bisa mengganti atau memasang ulang.

    mdsched
    Simpan pekerjaan dulu: laptop langsung restart.

  4. Cek panas

    Laptop yang hang setelah 10–30 menit pemakaian berat, dengan kipas berisik, biasanya kepanasan. Pakai di meja keras, bersihkan lubang angin, dan kalau umurnya lebih dari 2–3 tahun, minta tempat servis membersihkan kipas dan mengganti thermal paste.

  5. Update BIOS dan chipset dari produsen

    Hang yang muncul tanpa sebab jelas sering selesai dengan update BIOS/firmware dari halaman dukungan merek laptop (atau aplikasinya, seperti MyASUS, Lenovo Vantage, HP Support Assistant). Pasang juga driver chipset, grafis, dan storage (Intel RST) dari halaman yang sama.

    Biarkan charger tercolok dan jangan matikan laptop saat update BIOS.
Segera hadir

Masih belum beres?

Di pembaruan berikutnya, kamu bisa ceritakan apa yang terjadi, dan asisten AI kami akan mencarikan cara lain. Sementara itu, nyalakan ulang perangkat lalu ulangi langkahnya sekali lagi.