鼠标动不了
第 1 步，共 3 步
检查开关和电池
把鼠标翻过来，把开关拨到 ON。如果灯还是不亮，换一节新电池。
检查开关和电池
把鼠标翻过来，把开关拨到 ON。如果灯还是不亮，换一节新电池。
把小 USB 接收器换个接口
拔下鼠标的小 USB 接收器，插到另一个 USB 口。
垫一个鼠标垫
玻璃或很亮的桌面会让鼠标失灵。放在鼠标垫、书本或一张纸上。
解决了吗？
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从入门到技术员
技术说明（想深入了解的人看）
USB 接收器和干扰
无线鼠标用 2.4 GHz 信号，和 WiFi 相同。USB 3 口（蓝色）和旁边的线会干扰信号。换一个口，或用一根短 USB 延长线让接收器离鼠标更近。
鼠标驱动
设备管理器 › Mice and other pointing devices：鼠标一般显示为「HID-compliant mouse」。Windows 自带驱动就够了；鼠标品牌软件只是增加按键功能。
光学传感器
传感器需要有纹理的表面。玻璃、亮面桌子或纯白表面会让光标乱跳或不动。
顺便看看
值得一读
小测验
还是没解决？
下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。