小心社交媒体和谷歌上的假银行客服
第 1 步，共 3 步
只通过银行卡背面或官方应用上的号码投诉
不要用评论区、广告或私信里的号码。
只通过银行卡背面或官方应用上的号码投诉
不要用评论区、广告或私信里的号码。
主动来找你的账号 = 可疑
你在社交媒体上抱怨后，真客服不会先私信你。
绝不给 PIN、验证码，也不装任何应用
真客服从不索要这些。
解决了吗？
保存下来，或发到你的动态。
从入门到技术员
入门小心社交媒体和谷歌上的假银行客服你在这里
排查有人打电话要验证码或要控制你的手机技术说明（想深入了解的人看）
假账号的特征
粉丝少、新注册、名字里加「Care」「Help」「Official」，还让你转到 WhatsApp 聊。
搜索结果里的广告
骗子会买「银行客服」关键词广告。跳过标着「赞助/广告」的结果，去官网或卡背面找号码。
已经上当了？
马上打银行官方电话冻结账户，修改 PIN 和密码，并向警方网络犯罪部门报案。
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小测验
还是没解决？
下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。