从电脑品牌官网下载对的驱动
第 1 步，共 3 步
查到电脑的准确型号
打开这个菜单：型号在电脑名称下面。电脑底部的贴纸上也有。
演示中的 Windows 菜单为英文，与大多数电脑相同。
查到电脑的准确型号
打开这个菜单：型号在电脑名称下面。电脑底部的贴纸上也有。
Settings›System›About打开品牌的官方支持网站
搜索「品牌名 + 驱动下载」，打开品牌自己的网站，输入型号或序列号。
不要在「免费驱动」网站或驱动更新软件里下载。选 Windows 11 64 位，下载并运行
双击下载的文件，按提示操作，然后重启。
解决了吗？
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技术说明（想深入了解的人看）
为什么要用电脑品牌的官网
笔记本常用品牌定制过的驱动（声音、触摸板、功能键、电源管理）。芯片厂商的通用驱动也许能用，但亮度键、麦克风等功能可能会失效。
重装系统后的安装顺序
1. 芯片组（以及 Intel Management Engine / AMD 芯片组），2. 显卡，3. 无线/有线网卡，4. 声卡，5. 触摸板、蓝牙、摄像头、读卡器。装完芯片组和显卡后重启。
选对版本
在 设置 › 系统 › 关于 › System type（系统类型）查看：几乎所有电脑都是「64 位，基于 x64」。用骁龙（Snapdragon）处理器的电脑是 ARM64，不要装 x64 驱动。
品牌自带的软件
Lenovo Vantage、MyASUS、HP Support Assistant、Dell SupportAssist 等品牌自带软件可以放心用来找驱动。第三方驱动更新软件则不行。
只有文件夹（.inf 文件）的驱动
如果下载的是含 .inf 文件的文件夹而不是安装程序：在设备管理器里选 Update driver › Browse my computer for drivers（浏览我的电脑），指向那个文件夹。
顺便看看
值得一读
小测验
还是没解决？
下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。