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基本

モデム(ONU)のランプの意味

ステップ 1 / 3

PowerとPONが緑で点灯=正常

回線事業者からの光回線は問題ありません。機種によっては「光回線」「認証」という名前のランプです。

  1. PowerとPONが緑で点灯=正常

    回線事業者からの光回線は問題ありません。機種によっては「光回線」「認証」という名前のランプです。

  2. LOSが赤=家までの回線に問題

    スマホやパソコンの問題ではありません。お客様番号を用意して回線事業者に連絡してください。

  3. インターネットのランプが消えている=まず再起動

    電源を30秒抜いてからさし直し、3分待ちます。それでも消えていたら回線事業者に連絡します。

基本から技術者レベルまで

技術的なくわしい説明(知りたい方へ)

PON

PON(Passive Optical Network)は、モデムが回線事業者の光ネットワークに登録されると点灯します。長く点滅しているのは登録中か、まだ開通していない状態です。

LOS

LOS(Loss Of Signal)は光の信号が届いていないことです。原因は光ケーブルの折れ・断線、コネクターのゆるみ、事業者側の故障など。細い白や黄色の光ケーブルは絶対に折り曲げないでください。

LANとWLAN

LANはLANケーブルがつながっていると点灯します。WLAN/Wi-FiはWi-Fiで通信しているときに点滅し、消えているときはモデムのWi-Fiがオフです(横にWLANボタンがあることが多いです)。

近日公開

まだ直りませんか?

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。