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基本

モバイルデータ(スマホのネット)が使えない

ステップ 1 / 3

「モバイルデータ」をオンにする

画面の上から下へなぞり、「モバイルデータ」をタップします。

メニューの名前は、スマホのメーカーによって少し違うことがあります。

  1. 「モバイルデータ」をオンにする

    画面の上から下へなぞり、「モバイルデータ」をタップします。

  2. 機内モードをオンにしてオフに

    「機内モード」をタップし、10秒待ってからもう一度タップします。

  3. 残りのデータ量を確かめる

    今月のデータ量を使い切っているかもしれません。契約している会社のアプリ(例:My docomo、My au、My SoftBank)で確かめます。

基本から技術者レベルまで

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次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。