更新 Windows

简单步骤没用？技术员接下来会按顺序试这些。问题一解决就停下。标明「管理员」的命令：右键「开始」› 终端（管理员）。

1. 运行 Windows 更新疑难解答

   设置 › 系统 › 疑难解答 › 其他疑难解答 › Windows Update › 运行。它会重置更新服务并自动修复常见错误。如果更新仍失败，记下显示的错误代码（例如 0x80070002），到微软支持网站搜索这个代码。

2. 腾出空间：更新需要空间

   大更新需要 C 盘有 10–20 GB 空闲。先清理（设置 › 系统 › 存储 › 临时文件），更新时拔掉多余的 U 盘。

3. 重置更新缓存（管理员）

   停止更新服务，把已下载（可能损坏的）更新文件放到一边，重新开始。Windows 会重新下载更新。然后 设置 › Windows 更新 › 检查更新。

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   net stop wuauserv
   net stop bits
   net stop cryptsvc
   Rename-Item C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Rename-Item C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start cryptsvc
   net start bits
   net start wuauserv

   如果 Rename-Item 那行提示文件夹正在使用，重启电脑后把所有行再运行一遍。.old 文件夹一周后可以删除。

4. 修复 Windows 组件存储（管理员）

   很多更新错误来自损坏的系统组件。DISM 从 Windows 更新下载干净的副本；sfc 再修复系统文件。完成后重启，再试一次更新。

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   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow

5. 大版本更新卡住：用官方助手

   功能更新（例如 24H2 升到 25H2）一直失败，就从 microsoft.com/software-download/windows11 下载 Windows 11 安装助手。它会原地升级，保留文件和软件。

   只从 microsoft.com 下载。