iamtheit
戻る 共有
解決

Windowsを更新する

ステップ 1 / 3

Windows Update を開く

スタート › 設定 › Windows Update を開きます。

この再現画面のWindowsは英語表示です。日本語のパソコンでは同じ場所に日本語で表示されます。

  1. Windows Update を開く

    スタート › 設定 › Windows Update を開きます。

    SettingsWindows Update

  2. 更新をチェック

    Check for updates を押し、Download & install が出たら押します。先に充電器をつなぎます。

  3. 聞かれたら再起動

    作業を保存し、Restart now を押します。何回か再起動することがあります。

技術者の対処法（上級）

簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル（管理者）で実行します。

  1. Windows Update のトラブルシューティング

    設定 › System › Troubleshoot › Other troubleshooters › Windows Update › Run。更新のサービスをリセットし、よくあるエラーを自動で直します。それでも失敗するなら、出たエラーコード（例：0x80070002）を書き留め、そのコードでマイクロソフトのサポートサイトを検索します。

  2. 空きを作る：更新には容量が必要

    大きな更新にはCに10〜20 GBの空きが必要です。先に空きを作り（設定 › System › Storage › Temporary files）、更新中は余分なUSBドライブを抜きます。

  3. 更新のキャッシュをリセット（管理者として）

    更新のサービスを止め、ダウンロード済みの（壊れているかもしれない）更新ファイルをよけて、まっさらから始めます。Windowsが更新をダウンロードし直します。そのあと 設定 › Windows Update › Check for updates。

    net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Rename-Item C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Rename-Item C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
net start bits
net start wuauserv
    Rename-Itemの行で「フォルダーが使用中」と出たら、パソコンを再起動して全部の行をもう一度。.oldのフォルダーは1週間後に消してかまいません。

  4. Windowsのコンポーネントストアを修復（管理者として）

    更新エラーの多くは、壊れたシステムの部品から来ます。DISMがWindows Updateからきれいなコピーをダウンロードし、sfcがシステムファイルを直します。そのあと再起動して、もう一度更新します。

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

  5. 大きなバージョン更新が止まる：公式のアシスタント

    何度も失敗する機能更新（例：24H2から25H2）は、microsoft.com/software-download/windows11 からWindows 11 インストール アシスタントをダウンロードします。ファイルとアプリを残したまま更新します。

    microsoft.comからだけダウンロードしてください。
近日公開

まだ直りませんか？

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。