更新驱动后出问题:退回旧版本
第 1 步,共 3 步
在设备管理器里打开设备
右键点击「开始」,选 Device Manager(设备管理器),双击有问题的设备(例如 Display adapters 下的显卡)。
演示中的 Windows 菜单为英文,与大多数电脑相同。
在设备管理器里打开设备
右键点击「开始」,选 Device Manager(设备管理器),双击有问题的设备(例如 Display adapters 下的显卡)。
Start (right-click)›Device Manager打开 Driver 选项卡,点 Roll Back Driver
这个按钮会恢复更新前用的驱动。
Properties›Driver›Roll Back Driver按钮是灰色的?说明没有保留旧版本。改用「系统还原」。选一个原因,点 Yes,然后重启
原因随便选。重启后设备会重新使用旧驱动。
解决了吗?
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技术说明(想深入了解的人看)
回退是怎么做到的
装过的每个驱动都保存在 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository。回退就是从那里重新安装上一个驱动包,不需要联网。
按钮为什么是灰色
这个设备没有更早的驱动(例如这是第一次装驱动),或者旧的驱动包已被删除。其他办法:用系统还原回到更新之前,或从厂商官网下载旧版本。
防止 Windows 再次装上有问题的驱动
Windows 更新可能会再次安装那个新驱动。在 设置 › Windows Update › Pause updates(暂停更新)里暂停,等厂商修复。
确认结果
在 Driver 选项卡里,Driver Version 和 Driver Date 应该变回较旧的数字。
顺便看看
值得一读
小测验
还是没解决?
下次更新后,你可以告诉我们发生了什么,AI 助手会帮你找别的办法。在那之前,请重启设备,再按步骤试一次。