设备突然不能用：重新安装驱动
第 1 步，共 3 步
删除有问题的设备
在设备管理器里右键点击设备，选 Uninstall device（卸载设备），再点 Uninstall。「Attempt to remove the driver」那一项不要勾。
演示中的 Windows 菜单为英文，与大多数电脑相同。
删除有问题的设备
在设备管理器里右键点击设备，选 Uninstall device（卸载设备），再点 Uninstall。「Attempt to remove the driver」那一项不要勾。
Device Manager›Uninstall device点 Scan for hardware changes
点上方的小显示器图标（或重启电脑）。Windows 会重新找到设备并装好驱动。
Action›Scan for hardware changes检查是否恢复
黄色标记不见了，状态显示「This device is working properly」（设备运转正常）。
- 不要卸载 Disk drives（磁盘驱动器）、System devices（系统设备）或 Processors（处理器）下的任何东西。
解决了吗？
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技术说明（想深入了解的人看）
卸载设备会做什么
Windows 删除这个设备的记录和设置，但驱动包仍留在 DriverStore 里。重新找到设备时，Windows 会用干净的设置重新安装驱动。这常常能解决 Code 10、Code 43 或设备「消失」的问题。
什么时候勾「Attempt to remove the driver」
只有驱动本身坏了或版本不对时才勾。驱动包也会被删除，Windows 会改用别的驱动（Windows 更新的或基础驱动）。先准备好厂商官网的驱动。
触摸板或键盘
如果卸载的是触摸板或键盘，用 USB 鼠标点扫描，或短按电源键重启。
重装后仍是代码 43
很可能是硬件本身坏了（线、接口、芯片）。换一个 USB 口试试，或送修。
顺便看看
值得一读
小测验
还是没解决？
下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。