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排查

开会时别人听不到我说话(Zoom / Meet)

第 1 步,共 3 步

取消静音

在会议里点击下方的麦克风按钮,让红色斜线消失。

演示中的 Windows 菜单为英文,与大多数电脑相同。

  1. 取消静音

    在会议里点击下方的麦克风按钮,让红色斜线消失。

  2. 选择正确的麦克风

    点击麦克风按钮旁边的小箭头,选择电脑自带麦克风或你的耳机。

  3. 允许应用使用麦克风

    打开这个菜单,打开 Microphone access 以及下面两个开关。

    SettingsPrivacy & securityMicrophone

从入门到技术员

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技术说明(想深入了解的人看)

选对麦克风

电脑可能有多个输入:「Microphone Array」(电脑麦克风)、耳麦麦克风、蓝牙麦克风,以及「Stereo Mix(立体声混音)」——它不是麦克风,而是电脑自己的声音。选了 Stereo Mix,别人就听不到你。

桌面程序的权限

设置 › 隐私和安全性 › 麦克风 里有两个开关:一个给应用商店的程序,一个是 Let desktop apps access your microphone(允许桌面应用访问麦克风)。Zoom 和浏览器都属于桌面程序。

麦克风驱动

电脑麦克风和喇叭用同一个驱动(Realtek 或 Intel 智音技术)。如果 设置 › 系统 › 声音 的输入部分完全没有麦克风,查看设备管理器 › Audio inputs and outputs。

即将推出

还是没解决?

下次更新后,你可以告诉我们发生了什么,AI 助手会帮你找别的办法。在那之前,请重启设备,再按步骤试一次。