更新后没声音：换一个声卡驱动
打开声音设备的 Update driver
在设备管理器 › Sound, video and game controllers（声音、视频和游戏控制器）里，右键点击声音设备（例如 Realtek Audio），选 Update driver。
演示中的 Windows 菜单为英文，与大多数电脑相同。
打开声音设备的 Update driver
在设备管理器 › Sound, video and game controllers（声音、视频和游戏控制器）里，右键点击声音设备（例如 Realtek Audio），选 Update driver。
Device Manager›Sound, video and game controllers›Update driver选 Browse my computer，再选 Let me pick
点 Browse my computer for drivers（浏览我的电脑），再点 Let me pick from a list of available drivers on my computer（从列表中选取）。
Browse my computer for drivers›Let me pick from a list选 High Definition Audio Device，点 Next
这是 Windows 自带、非常稳定的声卡驱动。完成后重启电脑。
想换回去？重复这些步骤，选回旧驱动。
解决了吗？
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技术说明（想深入了解的人看）
厂商驱动和自带驱动
电脑品牌提供的 Realtek/Conexant 驱动有额外功能（音效、杜比、耳机插孔检测）。High Definition Audio Device 是微软的通用驱动：功能少一些，但几乎总能出声。
Intel 智音技术（SST）
较新的 Intel 笔记本通过 Intel SST 处理声音。如果 System devices（系统设备）下的「Intel Smart Sound Technology」驱动坏了或丢了，喇叭和内置麦克风都会失效。先从品牌官网重装它，再装声卡驱动。
其他可以检查的
设置 › 系统 › 声音 › 你的设备 › Audio enhancements（音频增强）：试着关掉。确认 Windows Audio 服务在运行（services.msc）。
麦克风也没了？
内置麦克风常用同一个驱动。换驱动后，检查 设置 › 隐私和安全性 › 麦克风。
顺便看看
值得一读
小测验
还是没解决？
下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。