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排查

电脑充不进电

第 1 步,共 3 步

换一个插座

把充电器插到另一个插座上。充电器或电脑上的灯亮了吗?

  1. 换一个插座

    把充电器插到另一个插座上。充电器或电脑上的灯亮了吗?

  2. 把两头都插紧

    把线用力插进电脑和充电器盒子里。

  3. 插着充电器重启电脑

    点击开始,再点电源图标,然后选 Restart(重启)。

    StartPowerRestart
    充到 80% 就停?有些电脑为了保护电池会这样,这是正常的。
  4. 充电器很烫、有焦味或线破了?请不要再用。
技术员级解决方法(进阶)

简单步骤没用?技术员接下来会按顺序试这些。问题一解决就停下。标明「管理员」的命令:右键「开始」› 终端(管理员)。

  1. 检查电池健康

    在桌面的报告里比较设计容量和完全充电容量。完全充电容量很低,就解释了为什么「能充电」却掉得飞快。

    powercfg /batteryreport /output "$env:USERPROFILE\Desktop\battery.html"
  2. 重装电池驱动

    设备管理器 › 电池 › 右键「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」› 卸载设备 › 插着充电器重启。常能解决卡在某个百分比的「已接通电源,未充电」。

  3. 品牌软件里的电池保养上限

    Lenovo Vantage、MyASUS、HP、Dell 的软件有「电池保养/节能」模式,充到 60–80% 就停。电脑故意停在那里,不是故障。

  4. 是充电器、接口还是主板?

    换一个确定好用、功率相同的充电器试试。充电器或电脑上的灯不亮,多半是充电器坏了。只有线弯到某个角度才充电,是接口松了,维修店可以更换。

技术说明(想深入了解的人看)

「已接通电源,未充电」

不一定是坏了。很多笔记本会故意在 80% 停止充电以保护电池(品牌软件里的设置)。也看看充电器功率:需要 65 W 的电脑用 45 W 充电器可能不够。

电池驱动

设备管理器 › Batteries(电池) › 「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」。卸载设备,然后插着充电器重启,有时能解决电量卡住不动。

电池健康报告

在命令提示符里输入 powercfg /batteryreport。生成的报告会显示 Design capacity(设计容量)和 Full charge capacity(完全充电容量)。完全充电容量低于 50% 就该换电池了。

即将推出

还是没解决?

下次更新后,你可以告诉我们发生了什么,AI 助手会帮你找别的办法。在那之前,请重启设备,再按步骤试一次。