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解決

パソコンが充電できない

ステップ 1 / 3

別のコンセントで試す

充電器を別のコンセントにさします。充電器かパソコンのランプはつきましたか？

  1. 別のコンセントで試す

    充電器を別のコンセントにさします。充電器かパソコンのランプはつきましたか？

  2. 両はしをしっかりさす

    ケーブルをパソコンと充電器の箱に、しっかり押しこみます。

  3. 充電器をつないだまま再起動

    スタート › 電源のマーク › Restart の順にクリックします。

    StartPowerRestart
    80%で止まる？バッテリーを守るためにわざとそうするパソコンもあります。正常です。
  4. 充電器がとても熱い、焦げたにおいがする、ケーブルが傷んでいるときは、使うのをやめてください。
技術者の対処法（上級）

簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル（管理者）で実行します。

  1. バッテリーの状態を確かめる

    デスクトップにできたレポートで、設計容量と満充電容量を比べます。満充電容量がとても少ないと、「充電はできる」のにすぐ減ります。

    powercfg /batteryreport /output "$env:USERPROFILE\Desktop\battery.html"

  2. バッテリーのドライバーを入れ直す

    デバイス マネージャー › Batteries › 「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」を右クリック › Uninstall device › 充電器をつないで再起動。ある%で止まった「電源に接続、充電していません」がよく直ります。

  3. メーカーのアプリの充電上限

    Lenovo Vantage、MyASUS、HP、Dellのアプリには、60〜80%で充電を止める「バッテリー保護／いたわり充電」モードがあります。わざとそこで止まっているなら故障ではありません。

  4. 充電器か、差し込み口か、基板か

    同じワット数の、確かに動く充電器で試します。充電器やパソコンのランプがつかなければ、充電器の故障でしょう。ケーブルの角度によってだけ充電できるなら、差し込み口がゆるんでいます。修理店で交換できます。

技術的なくわしい説明（知りたい方へ）

「電源に接続、充電していません」

いつも故障とは限りません。多くのパソコンはバッテリーを守るため80%で止めます（メーカーのアプリの設定）。充電器の出力も確かめます：65 Wが必要なパソコンに45 Wの充電器では足りないことがあります。

バッテリーのドライバー

デバイス マネージャー › Batteries › 「Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery」。Uninstall device をし、充電器をつないで再起動すると、止まった%が直ることがあります。

バッテリーの状態レポート

コマンド プロンプトで powercfg /batteryreport と入力します。できたレポートにDesign capacity（設計容量）とFull charge capacity（満充電容量）が出ます。満充電容量が50%を下回ったら、バッテリー交換の時期です。

近日公開

まだ直りませんか？

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。