パソコンのWi-Fiが遅い
モデムに近づく
壁や距離でWi-Fiは弱くなります。できればモデムと同じ部屋で使いましょう。
この再現画面のWindowsは英語表示です。日本語のパソコンでは同じ場所に日本語で表示されます。
モデムに近づく
壁や距離でWi-Fiは弱くなります。できればモデムと同じ部屋で使いましょう。
モデムを再起動する
電源を30秒抜いてさし直し、ランプが落ち着くまで2〜3分待ちます。
Windows Updateを1週間止める
大きな更新がこっそりインターネットを使っていることがあります。このメニューを開いて「1週間一時停止する」を押します。
Settings›Windows Update›Pause for 1 week
うまくいきましたか?
保存したり、ストーリーに載せたりできます。
基本から技術者レベルまで
技術者の対処法(上級)
簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル(管理者)で実行します。
Wi-Fiの本当のつながり具合を見る
Signal(シグナル)が60%未満=遠いか壁が多い。Bandが2.4GHz=遅く混みやすいので、ルーターの近くでは5GHz(名前に5Gや-aがつく方)を選びます。Receive rate(受信速度)が50Mbps未満なら、インターネットではなくWi-Fi自体が遅い状態です。
netsh wlan show interfaces | findstr /i "SSID Radio Band Channel Receive Transmit Signal"
ケーブルやほかの機器と比べる
ルーターのそばでスマホで速度テストをし、次にパソコンでも測ります。両方遅い → 回線かルーター。パソコンだけ遅い → パソコンのWi-Fiドライバーか設定。できればLANケーブルでつなぎ、速ければWi-Fiがボトルネックです。
アダプターの節電を止める
デバイス マネージャー › ネットワーク アダプター › Wi-Fiアダプター › プロパティ › 電源の管理で「電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。詳細設定タブで、アクセスポイント間をよく行き来するなら「ローミングの積極性」を最低に、「優先バンド」があれば5GHzにします。
裏でのダウンロードを探す
タスク マネージャー › パフォーマンス › Wi-Fiで今の通信量が見られます。何もしていないのに忙しいときは、リソース モニター(
resmon) › ネットワークで、どのプログラムがダウンロードしているか確かめます。Windows Updateは 設定 › Windows Update › 詳細オプション › 配信の最適化 › 詳細オプションで帯域を制限できます。Wi-Fiレポートを作る(管理者として)
過去3日間のWi-Fiの接続・切断とその理由の詳しいレポートを作ります。
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.htmlで開けます。「ドライバー」が理由の切断が多いなら、パソコンメーカーのWi-Fiドライバーに更新します。netsh wlan show wlanreport
ついでに読みたい
読みもの
クイズ
まだ直りませんか?
次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。