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基本

パソコンを正しくつける・消す

ステップ 1 / 3

電源ボタンを1回押す

短く押すだけで、押し続けないでください。サインイン画面が出るまで待ちます。

この再現画面のWindowsは英語表示です。日本語のパソコンでは同じ場所に日本語で表示されます。

  1. 電源ボタンを1回押す

    短く押すだけで、押し続けないでください。サインイン画面が出るまで待ちます。

  2. PINかパスワードを入力する

    デスクトップが表示されます。

  3. 消すとき:スタート › 電源 › シャットダウン

    画面が真っ暗になってから、ふたを閉じたり充電器を抜いたりしてください。

    StartPowerShut down
    ふたを閉じるだけでは「スリープ」になるだけで、電源は切れていません。

基本から技術者レベルまで

技術的なくわしい説明(知りたい方へ)

シャットダウン・スリープ・再起動

シャットダウンは電源を切ります。スリープ(ふたを閉じる)は作業をメモリに残したまま休み、数秒で戻りますが、少しずつバッテリーを使います。再起動はいったん消してまたつけます。調子が悪いときや更新のあとに使います。

電源ボタンを押し続けないわけ

電源ボタンを4〜10秒押し続けると、何も保存せずに強制的に切れます。パソコンが完全に固まったときだけ使ってください。

「更新してシャットダウン」

この表示があるときは、Windowsが更新をしてから電源を切ります。終わるまで待ち、充電器はつないだままにしてください。

近日公開

まだ直りませんか?

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。