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解決

スマホが充電できない

ステップ 1 / 3

ほかのケーブルとコンセントで試す

曲がったり傷んだりしたケーブルが、充電できない一番の原因です。

メニューの名前は、スマホのメーカーによって少し違うことがあります。

  1. ほかのケーブルとコンセントで試す

    曲がったり傷んだりしたケーブルが、充電できない一番の原因です。

  2. 充電口をそうじする

    スマホの電源を切り、乾いたやわらかい歯ブラシでそっとほこりを取ります。水や金属のものは使わないでください。

  3. 再起動し、それでもだめなら電源を切って充電

    電源ボタン長押し › 再起動。まだ充電できないときは、電源を切って30分充電します。

  4. バッテリーが膨らんでいる、スマホがとても熱い、焦げたにおいがするときは、充電をやめて修理店に持って行ってください。
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次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。