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解決

パソコンのキーボードが反応しない

ステップ 1 / 3

パソコンを再起動する

スタート › 電源のマーク › Restart の順にクリックします。

この再現画面のWindowsは英語表示です。日本語のパソコンでは同じ場所に日本語で表示されます。

  1. パソコンを再起動する

    スタート › 電源のマーク › Restart の順にクリックします。

    StartPowerRestart

  2. Filter keys（フィルター キー）をオフ

    このメニューを開き、Filter keys をオフにします。オンだと短い押し方を無視します。

    SettingsAccessibilityKeyboard

  3. とりあえず画面のキーボードを使う

    同じメニューで On-screen keyboard をオンにし、マウスで入力します。USBキーボードも使えます。

    SettingsAccessibilityKeyboard
    飲み物をこぼした？電源を切り、修理店へ持って行ってください。

基本から技術者レベルまで

基本大事なキー：大文字・文字を消す・@ の入力
解決パソコンのキーボードが反応しない今ここ
技術的なくわしい説明（知りたい方へ）

フィルター キー

短い押し方や繰り返しを無視するアクセシビリティ機能です。右のShiftキーを8秒押し続けると、うっかりオンになることがあります。目印：キーをしばらく押さないと文字が出ません。

キーボードのドライバー

デバイス マネージャー › Keyboards：ふつうは「Standard PS/2 Keyboard」（パソコン本体）と「HID Keyboard Device」（USBキーボード）。更新のあと本体のキーボードがまったく効かないときは、Uninstall device をして再起動します。

一部のキーだけ効かない

1列まるごと効かない、何かこぼしたときはハードウェアの故障です。しばらくUSBキーボードを使い、修理店へ持って行きます。

近日公開

まだ直りませんか？

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。