パソコンが遅い・重い

簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル（管理者）で実行します。

1. 本当に遅いところを見つける

   Ctrl + Shift + Esc › Performance（パフォーマンス）。遅いと感じている間、CPU、メモリ、ディスクを1分ほど見ます。100%近くに張りついているものがボトルネックです。次にProcesses（プロセス）でその列を並べ替え、どのアプリが原因か見ます。

2. ハードウェアを確かめる：ディスクの種類とメモリ

   ターミナルで実行します。MediaType HDD（回転するハードディスク）でディスクが100%なら、遅いパソコンの一番多い原因です。SSDに替えると何倍も速くなります。メモリが8 GB未満で100%近いなら、メモリの増設が必要です。どちらも修理店で安くできます。

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   Get-PhysicalDisk | Select-Object FriendlyName, MediaType, HealthStatus, Size
   Get-CimInstance Win32_PhysicalMemory | Measure-Object Capacity -Sum | ForEach-Object { "RAM: {0} GB" -f ($_.Sum / 1GB) }

3. 重いスタートアップアプリと常駐サービスを止める

   タスク マネージャー › Startup apps（スタートアップ アプリ）：すぐに必要ない「High（高）」のものを無効にします（アップデーター、ゲームランチャー、使わないクラウドアプリ）。次に Win + R で msconfig › Services › Hide all Microsoft services にチェックし、消したアプリや使わないアプリのサービスのチェックを外します。

   知っているサービスだけ外してください。ウイルス対策やパソコンメーカーのドライバーには触らないでください。

4. 壊れたWindowsのファイルを修復（管理者として）

   システムファイルが壊れると、Windowsは遅く不安定になります。sfcは確認して修復し、DISMはsfcが使う元データを修復します。それぞれ5〜20分。sfcが「修復できないエラー」と言ったら、DISM、もう一度sfc、再起動の順に。

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   sfc /scannow
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. オフラインでウイルススキャン（管理者として）

   Windowsの動作中は隠れるマルウェアもあります。これはMicrosoft Defender オフラインを起動します。パソコンが再起動し、Windowsの前にスキャンします（約15分）。先に作業を保存してください。

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   Start-MpWDOScan

   このコマンドのあと、すぐに再起動します。

6. 最後の手段：ファイルを残してPCをリセット

   設定 › System › Recovery › Reset PC › Keep my files › Cloud download。Windowsが入れ直され、書類は残りますが、アプリはすべて入れ直しが必要です。ほかがすべてだめなとき、技術者はこれをします。

   念のため、大事なファイルをUSBメモリかクラウドに先にバックアップし、入れ直すアプリを書き出しておきます。