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解決

電話で認証コードやスマホの操作を求められた

ステップ 1 / 3

電話を切る

銀行、宅配業者、お店が電話で認証コード、暗証番号、パスワードを聞くことはありません。

メニューの名前は、スマホのメーカーによって少し違うことがあります。

  1. 電話を切る

    銀行、宅配業者、お店が電話で認証コード、暗証番号、パスワードを聞くことはありません。

  2. 言われたアプリは絶対に入れない

    AnyDeskやTeamViewerのようなアプリは、知らない人にスマホを操作させてしまいます。

  3. 自分で銀行に電話する

    カードの裏か、銀行の公式アプリにある番号を使います。

基本から技術者レベルまで

近日公開

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次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。