Bluetoothイヤホンがパソコンにつながらない

ステップ 1 / 3

ケースを開けるか、ケースのボタンをランプが点滅するまで長押しします。

この再現画面のWindowsは英語表示です。日本語のパソコンでは同じ場所に日本語で表示されます。

イヤホンをペアリングモードにする

ケースを開けるか、ケースのボタンをランプが点滅するまで長押しします。
パソコンのBluetoothをオンにする

このメニューを開き、Bluetoothをオンにします。

SettingsBluetooth & devices
イヤホンを追加する

Add device › Bluetooth › イヤホンの名前を選びます。Connected（接続済み）と出るまで待ちます。

Add deviceBluetooth

技術的なくわしい説明（知りたい方へ）

ペアリング＝2つの機器が一度だけ鍵を交換すること。接続＝毎回その鍵を使うこと。イヤホンがスマホにつながっているとパソコンはつなげません。先にスマホのBluetoothをオフにします。

イヤホンが出るのにつながらないとき：設定 › Bluetooth & devices › イヤホン › Remove device、そしてもう一度追加します。新しい鍵が作られます。

デバイスマネージャー › Bluetooth：アダプター（例「Intel Wireless Bluetooth」）が黄色いマークなしであること。BluetoothとWi-Fiは1つのチップのことが多く、ドライバーもメーカーのサイトでいっしょに来ます。

イヤホンのマイクを使うと、Bluetoothは音質の低い「Hands-Free」モードになります。音楽には「Stereo」の出力を選び、会議ではパソコンのマイクを使うとイヤホンの音がきれいなままです。

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まだ直りませんか？

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。