iamtheit
Kembali Bagikan
Teknisi

Layar biru atau hitam dengan “stop code”

Langkah 1 dari 3

Foto bagian “Stop code”

Catat Stop code dan What failed. Layar ini hanya muncul sebentar.

Menu Windows di simulasi memakai bahasa Inggris, sama seperti di kebanyakan laptop.

  1. Foto bagian “Stop code”

    Catat Stop code dan What failed. Layar ini hanya muncul sebentar.

  2. Buka Reliability Monitor

    Klik Start, ketik reliability, buka View reliability history, lalu klik tanda silang merah.

    StartreliabilityView reliability history

  3. Perbaiki sesuai penyebabnya

    Nama file .sys = driver: update atau roll back. MEMORY_MANAGEMENT = tes memori. Error disk = CHKDSK.

    Lihat bagian Solusi teknisi untuk daftar kode yang sering muncul.

Dari dasar sampai teknisi

TeknisiTes RAM dengan Windows Memory Diagnostic
TeknisiLayar biru atau hitam dengan “stop code”Anda di sini
Solusi teknisi (lanjutan)

Langkah biasa tidak berhasil? Teknisi akan mencoba ini, berurutan. Berhenti begitu masalahnya beres. Perintah yang ditulis “sebagai administrator”: klik kanan Start › Terminal (Admin).

  1. Stop code yang sering muncul dan artinya

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED: driver, biasanya yang disebut di What failed. MEMORY_MANAGEMENT, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: RAM atau driver; tes memori. VIDEO_TDR_FAILURE: driver grafis. CRITICAL_PROCESS_DIED: file Windows rusak; jalankan SFC/DISM. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: disk atau driver storage (Intel RST/VMD). WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR: perangkat keras (CPU, RAM, panas). DPC_WATCHDOG_VIOLATION: firmware SSD atau driver storage.

  2. Baca crash sebelumnya dari event log

    Hanya membaca. Setiap entri menunjukkan tanggal dan kode bugcheck crash (misalnya 0x000000d1 = DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). Beberapa crash dengan kode yang sama menunjuk ke satu penyebab.

    Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName='System'; Id=1001; ProviderName='Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting'} -MaxEvents 5 | Format-List TimeCreated, Message

  3. Cari file crash dump (sebagai administrator)

    Setiap crash menyimpan file .dmp kecil. Teknisi membukanya di WinDbg gratis dari Microsoft (Microsoft Store) dan menjalankan !analyze -v untuk melihat driver dan perintah persis yang crash.

    Get-ChildItem C:\Windows\Minidump | Sort-Object LastWriteTime -Descending | Select-Object Name, LastWriteTime -First 5

  4. Biarkan kodenya tetap di layar agar bisa dibaca

    Win + R › sysdm.cpl › Advanced › Startup and Recovery › Settings › hapus centang Automatically restart. Lain kali layarnya tetap tampil sampai Anda restart sendiri.

  5. Crash terus berulang: masuk Safe Mode

    Kalau Windows crash sebelum sempat login, matikan paksa saat logo 3 kali untuk masuk recovery, lalu Startup Settings › 4. Di sana hapus driver yang disebut di What failed, atau pakai System Restore.

Penjelasan teknis (untuk yang ingin tahu lebih)

Apa itu stop code

Windows sengaja berhenti ketika driver atau perangkat keras melakukan sesuatu yang bisa merusak data. Stop code menjelaskan jenis masalahnya; “What failed” menyebut file penyebabnya, biasanya driver (.sys).

Biru atau hitam

Sejak 2025, Windows 11 menampilkan layar ini dengan warna hitam, bukan biru. Isinya sama: stop code dan file penyebab.

Satu kali vs berulang

Sekali saja setelah update biasanya tidak perlu dikhawatirkan. Berulang dengan stop code yang sama = cari penyebab dari kode itu. Stop code yang selalu berbeda-beda sering berarti RAM atau perangkat keras.

Segera hadir

Masih belum beres?

Di pembaruan berikutnya, kamu bisa ceritakan apa yang terjadi, dan asisten AI kami akan mencarikan cara lain. Sementara itu, nyalakan ulang perangkat lalu ulangi langkahnya sekali lagi.