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技术员

用「系统还原」撤销有问题的驱动或更新

第 1 步，共 3 步

打开 Create a restore point（创建还原点）

点「开始」，输入 restore point（或「还原点」），打开 Create a restore point。

演示中的 Windows 菜单为英文，与大多数电脑相同。

  1. 打开 Create a restore point（创建还原点）

    点「开始」，输入 restore point（或「还原点」），打开 Create a restore point。

    Startrestore pointCreate a restore point

  2. 点 System Restore…（系统还原）

    然后点 Next（下一步）。

    System ProtectionSystem Restore…

  3. 选出问题之前的日期，点 Finish

    选一个出问题之前的还原点，点 Next，再点 Finish（完成）。电脑会自动重启。

    照片和文档不受影响。那个日期之后安装的软件会被删除。

从入门到技术员

技术员Windows 进不去：启动修复
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技术说明（想深入了解的人看）

会还原什么

系统还原会把 Windows 系统文件、注册表、驱动和软件恢复到创建还原点时的样子。文档、图片、桌面里的个人文件不会改变。

什么时候会创建还原点

只要 C 盘开启了 System Protection（系统保护），Windows 更新安装驱动或大更新之前、安装很多软件时都会自动创建。点 Scan for affected programs（扫描受影响的程序）可以看到哪些软件会被删除。

开启系统保护

在「系统属性」窗口选 Local Disk (C:) › Configure（配置） › 启用系统保护，分配 3–5% 的磁盘空间。然后点 Create（创建）立即创建一个还原点。

如果 Windows 进不去

出现 Windows 标志时强制关机，连续 2 次。Windows 会进入自动修复 › 高级选项 › 疑难解答 › 高级选项 › 系统还原。

即将推出

还是没解决？

下次更新后，你可以告诉我们发生了什么，AI 助手会帮你找别的办法。在那之前，请重启设备，再按步骤试一次。