パソコンはついているのに画面が真っ暗

簡単な手順で直らなかったときに、技術者が次に試すことです。上から順に試し、直ったらそこでやめてください。「管理者として」と書いてあるコマンドは、スタートを右クリック › ターミナル（管理者）で実行します。

1. パソコンが動いているのか、画面だけ暗いのか

   Caps Lockのランプが押すたびに変わる、ファンが回る、電源ランプがつく → パソコンは動いていて、映像だけがありません。ランプがまったくつかない → 電源の問題です（「パソコンの電源が入らない」へ）。画面に斜めからライトを当てて、かすかに絵が見えたら、バックライトの故障です（修理店）。

2. 外部モニターで試す

   HDMIでテレビかモニターにつなぎ、Win + P › Duplicate。テレビに映る → パソコンの画面、ケーブル、バックライトの故障。どこにも映らない → Windowsかグラフィックドライバー。下へ進みます。

3. セーフモードで起動

   パソコンをつけ、Windowsのロゴが出たらすぐ電源ボタン長押しで切ります。これを3回。Windowsが自動修復を開きます › Advanced options › Troubleshoot › Advanced options › Startup Settings › Restart › 4を押す。セーフモードは基本のドライバーを使うので、ここで映るならグラフィックドライバーが原因です。

   強制的に電源を切るのは修復モードに入るためだけです。更新中にはしないでください。

4. セーフモードで：グラフィックドライバーを削除

   デバイス マネージャー › Display adapters › グラフィックを右クリック › Uninstall device ›（「ドライバーを削除しようとしました」にチェック）› ふつうに再起動。Windowsは基本ドライバーで起動するので、メーカーのサイトから正しいドライバーを入れます。Windowsの更新が原因なら：設定 › Windows Update › Update history › Uninstall updates。

5. 放電リセット（エンベデッド コントローラー）

   充電器とUSB機器をすべて抜き、電源ボタンを30〜60秒押し続けます。残った電気が抜け、画面とキーボードを制御するチップがリセットされます。充電器をつなぎ直してつけます。バッテリーが外せるパソコンは、先にバッテリーを外します。