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技術者

Androidスマホを安全に初期化する

ステップ 1 / 3

先にバックアップ

写真はGoogle フォト、WhatsAppのチャットはGoogle ドライブ、連絡先はGoogleアカウントへ。

メニューの名前は、スマホのメーカーによって少し違うことがあります。

  1. 先にバックアップ

    写真はGoogle フォト、WhatsAppのチャットはGoogle ドライブ、連絡先はGoogleアカウントへ。

  2. Googleのメールとパスワードを確かめる

    初期化のあと、同じGoogleアカウントを聞かれます。わからないとスマホが使えなくなります。

  3. 設定 › システム › リセット オプション › 全データを消去

    PINを入れて確認し、新品のように起動するまで待ちます。

    スマホの中身はすべて完全に消えます。

基本から技術者レベルまで

技術者スマホのWi-Fi・モバイル・Bluetoothの設定をリセット技術者Androidのセーフモード：原因のアプリを消す
技術者Androidスマホを安全に初期化する今ここ
技術的なくわしい説明（知りたい方へ）

初期化保護（FRP）

初期化のあと、Androidは最後に使っていたGoogleアカウントを求めます。盗まれたスマホを使えなくする仕組みですが、パスワードを忘れた持ち主も入れなくなります。先に myaccount.google.com で確認しましょう。

スマホを売る前に

先に 設定 › アカウント でGoogleアカウントを削除してから初期化します。そうすれば買った人がFRPでロックされません。

リカバリーから初期化

起動しないときは、リカバリーメニュー（電源が切れた状態で電源＋音量上げが多い）から初期化できます。そのあともGoogleアカウントが必要です。

近日公開

まだ直りませんか？

次のアップデートで、何が起きたかを書くだけで、AIアシスタントが別の方法を探します。それまでは、機器を再起動して、もう一度手順を試してみてください。